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Données personnelles

Politique de confidentialité

Comment PAMA traite les informations transmises lors d’une prise de contact professionnelle.

Responsable du traitement

PAMA, SAS au capital de 2 000 euros, immatriculée sous le numéro 935 071 001 R.C.S. Vienne et située 2 rue Pierre-de-Ronsard, 38230 Charvieu-Chavagneux, est responsable des traitements décrits sur cette page.

PAMA n’a pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à contact@pamadigital.com.

Données traitées

Lorsque vous contactez PAMA par email, téléphone ou au moyen du formulaire en ligne, vous pouvez transmettre votre nom, vos coordonnées professionnelles, votre entreprise, la nature de votre besoin, votre message et les informations nécessaires au suivi des échanges. Le formulaire transmet directement ces données à la messagerie professionnelle de PAMA.

Lors de la consultation du site, l’hébergeur peut également traiter des données techniques nécessaires à la fourniture et à la sécurisation du service, telles que l’adresse IP, la date et l’heure de connexion, les pages demandées et les caractéristiques du navigateur ou de l’appareil.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour identifier votre demande et y répondre. À défaut, PAMA pourra ne pas être en mesure de traiter la demande.

Finalités et bases légales

  • Répondre aux demandes, organiser un échange et préparer une éventuelle mission : mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Assurer le suivi des échanges et de la relation professionnelle : intérêt légitime de PAMA à développer et gérer son activité B2B.
  • Assurer le fonctionnement, la disponibilité et la sécurité du site : intérêt légitime de PAMA à exploiter un service en ligne fiable et sécurisé.
  • Respecter les obligations comptables, fiscales ou judiciaires applicables lorsqu’une relation contractuelle est engagée : obligation légale ou intérêt légitime à établir, exercer ou défendre des droits.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées au sein de PAMA et, dans la limite nécessaire à leur mission, à ses prestataires techniques. PAMA n’utilise actuellement aucun CRM et ne vend pas les données.

HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, fournit l’hébergement du site et la messagerie utilisée pour recevoir et conserver les échanges adressés à contact@pamadigital.com. Hostinger agit comme prestataire technique pour le compte de PAMA dans le cadre de ces services.

Lorsque vous l’acceptez, Google Ireland Limited fournit le service Google Analytics 4 afin de mesurer l’audience du site. Les informations collectées sont utilisées pour produire des statistiques agrégées sur les consultations et les parcours.

Durées de conservation

Les données relatives à une demande ou à un prospect sont conservées pendant le temps nécessaire à son traitement, puis au maximum trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne concernée. Lorsqu’une mission est conclue, les données nécessaires à la relation contractuelle et au respect des obligations légales sont conservées pendant les durées applicables à ces obligations.

Les journaux techniques sont conservés pendant la durée strictement nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du service, selon la nature de l’événement concerné et les paramètres de conservation applicables aux services Hostinger.

Transferts hors de l’Union européenne

Hostinger International Limited est établie à Chypre, État membre de l’Union européenne. Selon les services et leur configuration, Hostinger indique que certains de ses serveurs, sociétés affiliées ou sous-traitants peuvent être situés hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Hostinger s’engage à encadrer ces transferts par un fondement reconnu par le RGPD et des garanties appropriées. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Hostinger.

L’utilisation de Google Analytics peut conduire Google à traiter des données hors de l’Espace économique européen. Google indique encadrer ces transferts au moyen des mécanismes prévus par la réglementation. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, ainsi que vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur des mesures précontractuelles ou un contrat et que les conditions sont réunies, vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@pamadigital.com en précisant votre demande. PAMA pourra demander les informations strictement nécessaires pour vérifier votre identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Cookies et mesure d’audience

Google Analytics 4 n’est chargé qu’après votre accord exprimé dans le bandeau de consentement. En cas de refus, aucun script Google Analytics n’est téléchargé. Votre choix est conservé localement sur votre appareil et peut être modifié à tout moment au moyen du lien « Gérer les cookies » présent dans le pied de page.

Lorsqu’il est accepté, Google Analytics permet notamment de mesurer les pages consultées, les événements de navigation, le type d’appareil et l’origine approximative des visites. PAMA prévoit une durée de conservation de quatorze mois pour les données d’événements dans Google Analytics. Aucun usage publicitaire n’est activé.

Sécurité et évolution de la politique

PAMA met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques proportionnées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Cette politique pourra évoluer avec les services du site ou les prestataires utilisés ; sa date de mise à jour figurera en tête de page.